Esta política explica qué datos podemos recopilar, para qué los usamos y cómo protegemos la información enviada mediante formularios, WhatsApp, correo o solicitudes comerciales.
Última actualización: 28/07/2026Podemos solicitar nombre, empresa, teléfono, correo, ubicación, información del equipo, número de parte, fotografías, documentos técnicos y detalles necesarios para cotizar, diagnosticar o dar seguimiento a una solicitud.
Usamos la información para atender consultas, validar compatibilidad, preparar cotizaciones, coordinar servicios, dar seguimiento postventa, mejorar la atención y cumplir obligaciones comerciales o administrativas.
La información se conserva durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, soporte, garantías, historial técnico o requerimientos administrativos. Aplicamos medidas razonables para protegerla contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores, transportistas, técnicos, asesores o plataformas de comunicación cuando sea necesario para procesar una cotización, compra, entrega o servicio. No vendemos datos personales a terceros.
Puedes solicitar actualización, corrección o revisión de tus datos escribiendo a info@quantumsoluciones.com. Atenderemos la solicitud según la información disponible y las obligaciones comerciales vigentes.
Si nos contactas por WhatsApp, correo, mapas o redes externas, también pueden aplicar las políticas de privacidad de esas plataformas.
